Este mensaje aparece cuando tratamos de abrir un archivo multimedia (imagen, vídeo, etc.) que no existe en nuestro dispositivo. Esto puede deberse a que el archivo se haya eliminado o que nunca se haya guardado en nuestro almacenamiento interno.
Qué significa en WhatsApp Lo sentimos este archivo multimedia no existe en tu almacenamiento interno
Si estás leyendo este artículo, es probable que haya recibido el mensaje de error «Lo sentimos, este archivo multimedia no existe en tu almacenamiento interno» al intentar enviar o descargar un archivo multimedia en WhatsApp. Este mensaje de error se muestra cuando el archivo multimedia que estás tratando de enviar o descargar no se encuentra en la ubicación especificada por la aplicación.
Por lo general, este problema se debe a que el archivo multimedia ha sido eliminado de la ubicación en la que se encuentra almacenado o que la aplicación no tiene acceso a la ubicación en la que se encuentra el archivo. En algunos casos, el problema puede deberse a un error en la aplicación o a un problema con el dispositivo.
Si estás recibiendo este mensaje de error, aquí hay algunas soluciones que puedes probar:
Asegúrate de que el archivo multimedia exista en la ubicación especificada:
Si estás intentando enviar un archivo multimedia desde tu galería, asegúrate de que el archivo todavía exista en la ubicación en la que se encuentra almacenado. Si el archivo ha sido eliminado de la ubicación, no podrás enviarlo.
Asegúrate de que WhatsApp tiene acceso a la ubicación del archivo multimedia:
Si estás intentando enviar o descargar un archivo multimedia, asegúrate de que WhatsApp tiene acceso a la ubicación en la que se encuentra almacenado el archivo. Para hacer esto, ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Permisos y asegúrate de que el permiso de acceso a la ubicación esté activado.
Reinicia la aplicación y el dispositivo:
A veces, un simple reinicio de la aplicación y el dispositivo puede solucionar este problema. Cierra completamente la aplicación y vuelve a abrirla. Si el problema persiste, reinicia el dispositivo.
Elimina y vuelve a instalar la aplicación:
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, el problema puede deberse a un error en la aplicación. En este caso, la mejor opción es eliminar la aplicación y volver a instalarla.
Cómo solucionar lo sentimos No se puede encontrar este archivo WhatsApp
A veces, cuando tratamos de enviar un archivo a través de WhatsApp, nos aparece el siguiente mensaje de error: «Lo sentimos, No se puede encontrar este archivo».
Este problema puede deberse a varias causas, pero la más común es que el archivo que estamos tratando de enviar está dañado o no es compatible con WhatsApp.
A continuación, le proporcionaremos algunos consejos para solucionar este problema:
1. Compruebe si el archivo está dañado: Si el archivo que está tratando de enviar está dañado, no podrá enviarse a través de WhatsApp. Por lo tanto, debe asegurarse de que el archivo esté intacto y no esté dañado de ninguna manera.
2. Compruebe si el archivo es compatible con WhatsApp: WhatsApp soporta solo ciertos tipos de archivos, como imágenes, videos, audios y documentos. Si el archivo que está tratando de enviar no es compatible con WhatsApp, no podrá enviarse.
3. Compruebe si el archivo está bloqueado: a veces, WhatsApp puede bloquear ciertos archivos. Si el archivo que está tratando de enviar está bloqueado, no podrá enviarse.
4. Compruebe si el archivo está protegido: a veces, algunos archivos están protegidos por contraseña o por otros mecanismos de seguridad. Si el archivo que está tratando de enviar está protegido, no podrá enviarse.
5. Intente enviar el archivo desde otro dispositivo: si el problema persiste, puede intentar enviar el archivo desde otro dispositivo. Si el archivo se envía con éxito desde otro dispositivo, significa que el problema está en su dispositivo y debe solucionarlo.
Cómo recuperar archivos que no existen en el almacenamiento interno
Hay situaciones en las que puedes borrar archivos de tu dispositivo Android por accidente o, peor aún, tu dispositivo puede fallar y perder todos tus archivos. Si te encuentras en una situación en la que necesitas recuperar archivos que se han eliminado de tu dispositivo Android, hay una serie de pasos que puedes seguir para tratar de recuperarlos.
En primer lugar, si tienes un respaldo de tus archivos, puedes restaurar tu dispositivo desde el respaldo. Si no tienes un respaldo, o si el respaldo no contiene todos los archivos que necesitas, puedes intentar usar un programa de recuperación de datos para tratar de recuperar los archivos.
Hay muchos programas de recuperación de datos disponibles, pero Dr.Fone for Android es uno de los más populares y fáciles de usar. Si decides usar Dr.Fone, solo necesitas conectar tu dispositivo Android al ordenador y seguir las instrucciones del programa para escanear tu dispositivo en busca de archivos perdidos.
Otro método que puedes probar es hacer un «hard reset» de tu dispositivo. Un hard reset borrará todos los datos de tu dispositivo, por lo que solo deberías usar este método como último recurso. Si decide hacer un hard reset, asegúrese de hacer un respaldo de todos sus archivos antes de proceder.
Cómo activar almacenamiento interno en WhatsApp
WhatsApp incorpora una función de almacenamiento interno que permite a los usuarios guardar archivos en la memoria interna del dispositivo en lugar de en la tarjeta SD externa. Aunque esta función está activada de forma predeterminada, es posible que algunos usuarios la hayan desactivado sin saberlo. Si deseas activar el almacenamiento interno en WhatsApp, sigue los pasos que se indican a continuación.
Paso 1: Inicia la aplicación WhatsApp y pulsa el icono de menú en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 2: A continuación, selecciona «Ajustes» en el menú desplegable.
Paso 3: En la pantalla de ajustes, selecciona «Almacenamiento».
Paso 4: En la siguiente pantalla, asegúrate de que el interruptor junto a «Almacenamiento interno» está activado. Si no lo está, pulsa el interruptor para activarlo.
Este mensaje aparece cuando tratamos de abrir un archivo multimedia que no existe en nuestro almacenamiento interno.
