Muchos usuarios de Smart TV han experimentado el frustrante problema de las aplicaciones que dejan de funcionar. A veces, las aplicaciones se cierran inesperadamente o se quedan «colgadas» y no responden. Esto puede ser muy frustrante, especialmente si estás tratando de ver un programa de televisión o película en línea.
Afortunadamente, hay un par de cosas que puedes hacer para solucionar este problema. En este artículo, le mostraremos cómo arreglar las aplicaciones de Smart TV que no funcionan.
Qué hacer cuando no funcionan las aplicaciones
A veces las aplicaciones no funcionan como se espera. Puede ser frustrante, pero no te des por vencido. Hay varias cosas que puedes hacer para solucionar el problema:
Comprueba que tienes la última versión de la aplicación. Las aplicaciones se actualizan constantemente para corregir errores y mejorar el rendimiento. Si estás ejecutando una versión antigua de la aplicación, es posible que esté causando problemas.
Elimina y vuelve a instalar la aplicación. A veces, las aplicaciones se corrompen y no funcionan correctamente. Eliminar la aplicación y volver a instalarla a menudo resuelve el problema.
Reinicia tu dispositivo. Si nada más funciona, reiniciar tu dispositivo puede solucionar el problema. Esto se debe a que el dispositivo puede estar saturado y necesita un reinicio para volver a funcionar correctamente.
Cómo reiniciar una app en una Smart TV
Para reiniciar una app en una Smart TV, lo primero que debes hacer es encontrar la aplicación en la pantalla de inicio y luego pulsar el botón «Menu» en el control remoto. A continuación, selecciona «Ajustes» y luego «Aplicaciones». En la siguiente pantalla, selecciona la aplicación que deseas reiniciar y luego pulsa el botón «Reiniciar».
Cómo actualizar las aplicaciones de mi Smart TV
En primer lugar, es necesario comprobar si nuestro televisor smart está conectado a internet, ya que de lo contrario, las aplicaciones no se podrán actualizar. A continuación, tendremos que acceder a la tienda de aplicaciones del televisor y buscar las actualizaciones de nuestras apps. En algunos modelos de televisor, esta tienda se encuentra en el menú principal, mientras que en otros se accede a ella desde el panel de control. Una vez en la tienda de aplicaciones, buscaremos las actualizaciones de las apps que tengamos instaladas en nuestro televisor y las instalaremos. Por último, tendremos que volver a iniciar nuestro televisor para que las actualizaciones sean efectivas.
Hacer para que las aplicaciones funcionen
Muchas aplicaciones requieren un sistema operativo específico para funcionar. Si no tiene el sistema operativo adecuado, la aplicación no funcionará. A veces, las aplicaciones requieren un procesador específico o una tarjeta de vídeo específica. Si no cumple con los requisitos del hardware, la aplicación no funcionará. Otras aplicaciones requieren espacio en disco duro. Si no tiene suficiente espacio en disco duro, la aplicación no se instalará o no funcionará. Finalmente, algunas aplicaciones requieren componentes adicionales para funcionar. Por ejemplo, algunas aplicaciones de correo electrónico requieren un servidor de correo electrónico. Si no tiene un servidor de correo electrónico, la aplicación de correo electrónico no podrá enviar o recibir correos electrónicos.
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