Si tu cuenta de Spotify premium ha sido cancelada o expirada, puedes seguir los pasos a continuación para recuperarla.
Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Spotify
Hay una serie de razones posibles para no poder iniciar sesión en su cuenta de Spotify. A continuación se enumeran las principales:
- No se ha confirmado la dirección de correo electrónico – Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación de Spotify, es posible que no haya finalizado el proceso de registro. Inicie sesión en su cuenta de Spotify y compruebe si hay una solicitud de confirmación de correo electrónico pendiente. Si no lo hay, intente registrarse de nuevo.
- Contraseña incorrecta – Comprueba si has tecleado correctamente tu contraseña. Si no puedes recordar tu contraseña, puedes solicitar una nueva.
- Problemas técnicos – A veces, los problemas técnicos pueden impedir que inicies sesión en tu cuenta de Spotify. Intenta iniciar sesión más tarde o ponte en contacto con el soporte de Spotify si el problema persiste.
Cómo recuperar mi cuenta de Spotify si cambie de celular
Mudarse a un nuevo teléfono puede ser muy emocionante – pero también puede ser un poco estresante. ¿Qué pasa si no puede recordar su contraseña de Spotify y ahora no puede iniciar sesión en su cuenta? No se preocupe, aquí le mostraremos cómo recuperar su cuenta de Spotify si cambia de teléfono.
Paso 1:
Vaya a la página de inicio de sesión de Spotify y seleccione «¿Olvidaste tu contraseña?».
Paso 2:
Ingrese su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Spotify y seleccione «Enviar».
Paso 3:
Compruebe su correo electrónico para obtener un enlace para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace y siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Paso 4:
Inicie sesión en su cuenta de Spotify con su nueva contraseña.
Paso 5:
¡Eso es! Ahora debería poder iniciar sesión en su cuenta de Spotify y seguir disfrutando de su música favorita.
Cómo saber mi usuario y contraseña de Spotify
Para encontrar tu nombre de usuario de Spotify, inicia sesión en la página web de Spotify y haz clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, selecciona Cuenta en el menú desplegable. Tu nombre de usuario aparecerá en la sección Información de la cuenta. Si no puedes verlo, es posible que hayas seleccionado la opción de ocultarlo. Si es así, haz clic en el botón de Editar perfil para modificar la configuración.
Para encontrar tu contraseña de Spotify, inicia sesión en la página web de Spotify y haz clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, selecciona Cuenta en el menú desplegable. Haz clic en el enlace de Cambiar contraseña que aparece en la sección Seguridad de la cuenta. Introduce tu contraseña actual y, a continuación, tu nueva contraseña. Luego, haz clic en el botón Cambiar contraseña.
Cómo saber si estoy en Spotify Premium
Hay algunos beneficios obvios de usar Spotify Premium, como la eliminación de la publicidad y la capacidad de descargar música para escuchar sin conexión. También hay un par de características de Spotify Premium que no son tan obvias. Aquí están todos los beneficios de Spotify Premium que puedes disfrutar:
- Eliminación de la publicidad: sin duda, el beneficio más grande de Spotify Premium es la eliminación de la publicidad. No tendrás que escuchar anuncios entre canciones ni ver anuncios en la aplicación. También podrás evitar anuncios en dispositivos móviles si usas la aplicación de Spotify en ellos.
- Calidad de audio mejorada: otro beneficio importante de Spotify Premium es la calidad de audio mejorada. Con Spotify Premium, puedes escuchar música en una calidad de audio de 320 kbps, que es la calidad de CD. La calidad de audio estándar de Spotify es de 160 kbps, que es buena, pero no se compara con la calidad de audio de 320 kbps.
- Funcionalidad de «Sin conexión»: otro beneficio de Spotify Premium es la capacidad de descargar música y escucharla sin conexión. Con la función Sin conexión, puedes descargar canciones, álbumes y playlists de Spotify a tu dispositivo y escucharlos sin necesidad de una conexión a Internet. Esto es ideal si vas a estar en un lugar donde no tendrás acceso a Internet, como en un avión o en un tren.
- Acceso a «Spotify Connect»: Spotify Connect es una característica de Spotify que te permite escuchar música a través de altavoces inalámbricos, como un sistema de Sonos. Si tienes un sistema de Sonos en tu casa, puedes usar Spotify Connect para escuchar música a través de él. También puedes usar Spotify Connect para escuchar música en tu televisor si tienes un dispositivo de streaming como el Chromecast de Google o el Fire TV de Amazon.
- Funciones de «Escucha en privado»: con Spotify, puedes evitar que otros usuarios vean qué estás escuchando. Para hacer esto, solo tienes que activar la función Escucha en privado. Cuando la función está activada, nadie podrá ver qué estás escuchando, incluso si están siguiéndote. La función Escucha en privado también te permite evitar que otros usuarios vean qué música has escuchado en el pasado.
Spotify Premium también te da acceso a «Spotify Connect», que te permite escuchar música a través de altavoces inalámbricos, como un sistema de Sonos. Si tienes un sistema de Sonos en tu casa, puedes usar Spotify Connect para escuchar música a través de él. También puedes usar Spotify Connect para escuchar música en tu televisor si tienes un dispositivo de streaming como el Chromecast de Google o el Fire TV de Amazon.
Si has cancelado tu suscripción a Spotify Premium, puedes volver a usarla si sigues estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify. Si no te acuerdas de tu contraseña, puedes restablecerla aquí.
2. Haz clic en el menú de la derecha y luego en «Premium».
3. A continuación, selecciona «Reactivar».
4. Se te pedirá que vuelvas a introducir tu método de pago. Si todavía tienes una cuenta con nosotros, te enviaremos un correo electrónico para que puedas confirmar que quieres reactivarla.
Una vez que hayas seguido estos pasos, podrás volver a usar Spotify Premium.
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