muchas veces nos ocurre que estamos conectados a una red WiFi, pero no podemos navegar por internet. Esto puede deberse a que no hay conexión a internet o bien, a que el router no está funcionando correctamente. En este tutorial vamos a ver cómo solucionar este problema en el Moto G.
Qué hacer cuando dice conectado a Wi-Fi sin conexión a Internet en mi celular
Aunque parezca contradictorio, es posible que estés conectado a una red Wi-Fi, pero sin acceso a Internet. Esto puede deberse a que el router está apagado, está lejos de tu teléfono o no está configurado correctamente. También puede ser que el problema no esté en tu teléfono, sino en el servidor al que estás intentando acceder. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:
1. Comprueba que el router está encendido
Aunque parezca obvio, lo primero que tienes que hacer es comprobar que el router está encendido. A veces se puede apagar accidentalmente o se queda sin batería. Comprueba también que los cables están conectados correctamente y que las luces del router están encendidas.
2. Reinicia el router
Otra solución muy sencilla es reiniciar el router. Esto se suele hacer con el botón de reset que suele estar en la parte trasera del dispositivo. Si no lo encuentras, consulta el manual del usuario. Algunos routers también tienen un botón de encendido/apagado. Si lo pulsas, se apagará el router y se volverá a encender. De esta forma, se reiniciará y se podrá establecer la conexión correctamente.
3.Comprueba la configuración del router
Si el router está encendido y has reiniciado el dispositivo, pero sigues sin conexión, lo más probable es que el problema esté en la configuración. Comprueba que el router está configurado para emitir una señal Wi-Fi y que no está restringido a ningún dispositivo en concreto. También asegúrate de que no está activada la función de limitar el ancho de banda.
4.Intenta conectar a otro dispositivo
Si sigues sin conexión, prueba a conectar otro dispositivo a la misma red Wi-Fi. Si este segundo dispositivo también está conectado pero no puede acceder a Internet, el problema estará en el router o en la configuración de la red. Si el segundo dispositivo sí puede acceder a Internet, el problema estará en tu teléfono y deberás buscar una solución alternativa.
5. Prueba con otra red Wi-Fi
Otra forma de comprobar si el problema está en tu teléfono o en el router es intentar conectarte a otra red Wi-Fi. Si logras conectarte a otra red, el problema estará en el router. Si no puedes conectarte a ninguna otra red, el problema estará en tu teléfono y deberás buscar una solución alternativa.
6.Comprueba el estado de tu conexión
A veces el problema puede estar en el servidor al que estás intentando acceder. Para comprobarlo, puedes conectarte a otro sitio web o abrir otra aplicación. Si estos otros sitios y aplicaciones funcionan correctamente, el problema estará en el sitio web o la aplicación que estabas intentando usar. Si no funcionan, el problema estará en tu conexión y deberás buscar una solución alternativa.
7. Restablece la conexión de datos
Otra solución posible es restablecer la conexión de datos de tu teléfono. Para hacerlo, ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles y pulsa el botón Restablecer conexión de datos. De esta forma, se restablecerán todos los ajustes de tu conexión y se volverá a establecer la conexión correctamente.
8. Reinicia el teléfono
Otra solución muy sencilla es reiniciar el teléfono. Esto se suele hacer con el botón de encendido/apagado. Si lo pulsas, se apagará el teléfono y se volverá a encender. De esta forma, se reiniciará y se podrá establecer la conexión correctamente.
Cómo solucionar problema Wi-Fi moto G
Hay muchas formas de solucionar problema Wi-Fi moto G. Algunos de los métodos más comunes son los siguientes:
- Reiniciar el dispositivo: Uno de los primeros pasos que debe realizar es reiniciar el dispositivo. A veces, esto es suficiente para solucionar el problema del Wi-Fi.
- Actualizar el firmware: Otra solución posible es actualizar el firmware del dispositivo. Asegúrese de que esté utilizando la última versión del firmware.
- Eliminar la batería: En algunos casos, el problema del Wi-Fi se debe a una batería defectuosa. Si esto es el caso, reemplace la batería.
- Restablecer los ajustes de red: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede que tenga que restablecer los ajustes de red. Haga esto con cuidado, ya que esto borrará todos los ajustes de red que haya realizado.
Intente estas soluciones una por una hasta que encuentre la que funciona para usted.
Cómo solucionar el problema de conectado pero sin acceso a Internet
Por lo general, el problema de «conectado pero sin acceso a Internet» se debe a un problema con la configuración de la red. Si está usando una red inalámbrica, asegúrese de que la clave de seguridad esté configurada correctamente. También debe asegurarse de que el firewall de su computadora esté configurado correctamente para permitir el tráfico de Internet. Si está usando una red cableada, asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado correctamente al puerto Ethernet de su computadora y de que el enrutador esté encendido.
Cómo resetear el Wi-Fi de mi celular Motorola
Para restablecer la conexión de Wi-Fi en tu celular Motorola, debes seguir estos pasos:
1. Ve a Ajustes > Conexión > Redes inalámbricas.
2. Selecciona Wi-Fi.
3. Por último, toca el icono de Olvidar red.
Parece que tienes un problema con tu Moto G. Si estás conectado a una red wifi, pero no tienes conexión a internet, puede ser que el problema esté en la red wifi o en el dispositivo. Comprueba que la red wifi esté funcionando correctamente y que tu dispositivo esté enviando y recibiendo datos. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte técnico de Motorola.
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