Desde hace unos años,Wallapop ofrece a sus usuarios la opción de contratar un seguro para sus compras a través de la plataforma. Dicho seguro cubre los gastos de devolución en caso de que el producto adquirido no cumpla con las expectativas del comprador, o bien, que este último sufra algún tipo de problema con el producto recibido. No obstante, a partir de ahora, los usuarios de Wallapop podrán desactivar el seguro de sus compras de forma totalmente gratuita.
Cómo quitar el seguro de Wallapop
Aunque comprar a través de Wallapop sea un proceso relativamente seguro, muchos usuarios se sienten más cómodos si no hay ningún seguro de por medio. Si quieres quitar el seguro de Wallapop, aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Abre la aplicación de Wallapop y ve a la sección «Mi cuenta».
2. En la sección «Mi cuenta», selecciona la opción «Ajustes».
3. En la sección «Ajustes», selecciona la opción «Quitar seguro».
4. Confirma que quieres quitar el seguro haciendo clic en «Sí, quiero quitar el seguro».
Una vez que hayas seguido estos pasos, el seguro de Wallapop ya no estará activo en tu cuenta. Ten en cuenta que si quieres volver a activar el seguro, tendrás que seguir los mismos pasos pero seleccionando la opción «Activar seguro» en el paso 3.
Quién paga el seguro en Wallapop
Preguntas Frecuentes
¿Estás interesado en comprar o vender productos de segunda mano a través de Wallapop pero no estás seguro de si está cubierto por nuestro seguro? ¡Echa un vistazo a estas preguntas frecuentes para obtener más información!
Qué es el seguro de Wallapop
El seguro de Wallapop es una garantía que ofrece protección a nuestros usuarios en caso de que algo salga mal con una transacción. Si algo no va bien, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para resolver el problema.
Quién está cubierto por el seguro de Wallapop
Todos los usuarios de Wallapop que hayan completado una transacción a través de nuestra plataforma están cubiertos por el seguro. No importa si eres el comprador o el vendedor, si algo sale mal, estamos aquí para ayudarte.
Cuáles son las condiciones del seguro de Wallapop
Para que una transacción esté cubierta por el seguro de Wallapop, debe cumplir con los siguientes requisitos:
- La transacción debe haberse realizado a través de nuestra plataforma.
- El producto adquirido debe estar en las mismas condiciones que se describieron en el anuncio.
- El comprador debe haber recibido el producto en el mismo estado en el que fue entregado.
Cómo puedo ponerme en contacto con Wallapop si tengo un problema
Si tienes algún problema con una transacción, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página web o envíanos un correo electrónico a support@wallapop.com y haremos todo lo posible para ayudarte.
Qué porcentaje es el seguro de Wallapop
Wallapop ofrece un seguro del 10% del precio de venta de cualquier producto, con un máximo de 200 euros por producto. Esto significa que si vendes un producto por 200 euros, Wallapop se hará cargo de hasta 20 euros en caso de que el producto no se entregue o no se corresponda con la descripción.
Qué pasa si no le doy al OK en Wallapop
Si no le das al «OK» en Wallapop, la aplicación cerrará la ventana de la oferta y no se realizará la transacción.
Después de leer el artículo, se puede concluir que sí es posible quitar el seguro de Wallapop. No obstante, esto podría resultar en una disminución del precio de venta del artículo, ya que el seguro ofrece cierta protección al comprador.
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